Termos e Condições de Uso
Bem-vindo ao nosso site! Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer ação em nossa plataforma.
1. Definições
Usuário/Cliente: toda pessoa física ou jurídica que acessa ou realiza compras em nosso site.
Empresa: refere-se à administradora deste site e responsável pelos produtos/serviços oferecidos.
Plataforma: o site e todos os recursos nele disponibilizados.
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar, navegar ou utilizar nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos e Condições, bem como nossa Política de Privacidade.
3. Cadastro
Para realizar compras, o usuário poderá ser solicitado a criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e informações de login.
4. Compras e Pagamentos
Os preços dos produtos e serviços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
O pagamento poderá ser realizado por meio das formas disponibilizadas na plataforma (cartão de crédito, PIX, boleto, entre outros).
A confirmação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento pela instituição financeira.
5. Entrega
O prazo de entrega é estimado e pode variar conforme a região e a modalidade de envio escolhida.
A responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora após o despacho do pedido.
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto para entrega.
6. Trocas e Devoluções
O cliente possui até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para reembolso, o valor será estornado em até 5 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.
7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, vídeos, ícones, etc.) é de propriedade da empresa ou de seus parceiros e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.
8. Responsabilidades do Usuário
O usuário se compromete a:
Não utilizar o site para fins ilícitos;
Não tentar acessar áreas restritas ou sistemas da empresa sem autorização;
Fornecer informações verídicas ao se cadastrar ou efetuar compras.
9. Limitação de Responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por:
Danos causados por mau uso dos produtos adquiridos;
Problemas técnicos ou falhas de funcionamento da internet que prejudiquem o acesso à plataforma;
Informações incorretas fornecidas pelo usuário no momento da compra.
10. Alterações nos Termos
A empresa pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor a partir da publicação no site.
